2. 優秀的學習創新能力 -- 不管幾歲永遠要有學習創新的活力
3. 勤奮的工作態度 -- 想要得到啥,就得努力啥?天空不會白白掉下禮物給你哦!!
4. 出色的專家形象 --
a. 提問回應技巧
b. 少說多聽 ( 有餘無嘴 , 用台語翻譯 )
c. 了解客戶的優點與成效 ( 從優點提升效益 )
d. 專業的穿著與打扮
5. 有效益的專業知識 ( 管太寬, 沒有一門深入 )
6. 強的團隊協作能力 ( 單打獨鬥終究不易存活 )
7. 可考驗的實務能力 ( 有實際的能力, 只會說一口好菜比親做總是有差
異的 )
8. 高尚的品格修養 ( 在怎麼樣有學識,富有;沒了品格就沒了一切 )
要做好專業的顧問,要讓客戶可以輕鬆依賴
顧問應具備的技能:
1. 客觀獨立不能偏聽偏信,以偏概全;必須具有獨立思維
2. 強烈好奇心,好奇才能找出眼觀耳聽
3. 概念與技能分析
4. 明確的工作目標
5. 諮詢期間要調查和解決的問題
6. 調查圍繞問題的一些必要條件
7. 收集分析和說明與問題有關的資料與文獻
8. 診斷問題?找出問題?
9. 制定計畫
以上1~3點屬於診斷技能,4~9點屬於技術能力.
創業不易,成長更難
好的開始,成功永續
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